近年来，长丰县双墩镇泉河路社区不断优化基层治理模式，坚持以党建引领为抓手，以党员先锋为中心，以群众需求为导向，巧用“加减乘除”法，打造了“1+N”的雁阵格局，提供多元化服务，旨在提高广大群众的幸福指数。

工作合力做“加法” 打好治理格局“组合拳”

泉河路社区以“党建+网格化”管理，把辖区划分6个网格，5个党支部，利用网格员“人熟、地熟、环境熟”的优势，广泛吸纳“双报到”党员、退休党员、退役军人、热心居民等社会力量，并组织建立“红色基层治理服务队”，积极参与到环境卫生整治、平安巡逻群防群治、反电诈、医保缴纳、消防安全宣传等工作中。通过“萤火虫计划”“六情走访”，收集居民意见，列出“微心愿”“需求清单”，并整合资源、联合物业、城管、社区民警以及辖区党建联建爱心企业，多方合力，解决群众急难愁盼的问题，做到事事有回应，件件有着落。截至目前，已收集问题80余件，问题解决率95%，其余共性、长期问题正在有序办理。

协商议事亭。双墩镇泉河路社区供图

群众距离做“减法”，唱好民生保障“重头戏”

泉河路社区积极搭建家门口的“15分钟服务圈”，以小区为中心，居民下楼15分钟即可到达“清泉书屋阅读圈”“带娃驿站托育圈”“老少食堂就餐圈”以及“健康小屋体检圈”……这些便民服务圈大大节省了居民的空间与时间成本，带来了高效、便捷的服务体验。此外，泉河路社区依托新时代文明实践站等服务阵地，开展了“我们的节日”主题活动、“移风易俗”“扫黄打非”系列活动，以及“非遗传承”等特色活动，“百米画卷”亲子活动，今年以来，已开展活动70余场，服务人次约3500。通过多元化，多样式的活动，不仅拉近了群众关系，还提高了群众的获得感和幸福感。

清泉伴读朗诵活动。双墩镇泉河路社区供图

服务实效做“乘法”，下好为民服务“先手棋”

在双墩镇综管办社区治理学院的指导下，泉河路社区今年成立了“泉”力以“妇”“清泉伴读”等微公益志愿服务项目。从服务实效上下功夫，以“党建+妇建”，带动社区治理服务内容项目化、规范化。“泉”力以“妇”服务项目以家庭矛盾纠结调解为切入点，社区网格发挥“娘家人”优势，从家庭教育、反家暴讲座“宣传引导”与“上门调解”两方面下手，疏堵结合，双管齐下，已累计参与调解矛盾纠纷50余起，在这些巾帼志愿者的帮助下，原本“剑拔弩张”的家庭关系变得和谐美满，一些濒临崩溃的家庭破镜重圆。“清泉伴读”项目主要通过每周末在泉河路社区的清泉书屋的“读书班”以及“共享奶奶”“共享老师”辅导带娃的形式展开，并将有条件的孩子家长转化为项目志愿者，反哺项目，实现可持续发展。

泉力以妇工作室常规运作。双墩镇泉河路社区供图

梗阻难题做“除法”，抓住和谐发展“牛鼻子”

泉河路社区坚持“三治三融”，积极践行新时代“枫桥经验”，不断总结问题，紧密联系群众，做到“一事一跟踪”、定期“回头看”。通过设立“小微协商”“居民协商议事亭”“党支部书记接待日、物业经理接待日”，针对重点、难点、痛点问题面对面沟通，做到“就地解、实质结”，努力使问题不上交不转移、矛盾不外溢不激化。泉河路社区建立了“网格+微信群”，组织“线上+线下”解决模式，“路边的树枝太长了，骑车经过老担心戳到眼睛，社区你们能不能帮忙修剪一下？”当天下午，处理好的照片就发在了群里，居民们纷纷点赞。近期，针对华地森林语瑞园房屋厨房下水道漫水事件，通过社区、物业、居民三方协调、入户访谈，最终达成一致赔偿解决意见，解决了两位居民“战线长、难解决”的问题，获得居民一致好评。

泉河社区通过“加减乘除”法，不断深化为民服务实践，有效提升了社区治理水平和服务质量。下一步，泉河路社区将会继续探索基层治理创新模式，深入拓展服务内涵，激活基层治理“一池水”。(方甜 刘月月)